Вопросы и ответы

Как вернуть товар?

Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно по адресу:                   г. Тюмень, ул. Демьяна Бедного 83/1. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.

Для возврата необходимо предоставить:

• товарный чек;

• товар в оригинальной упаковке;

• документ, удостоверяющий личность;

• банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчета.

* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Срок возврата?

Вернуть товар швейной фабрики "CONCEPT" можно в течение 100 дней с даты покупки. 

Заявление на возврат рассматривается в течение 14 календарных дней. Если товар не может быть принят к возврату, наши сотрудники свяжутся с вами дополнительно.

У вас есть документация на продукцию? 

Да, у нас есть сертификат соответствия и регистрационное удостоверение на список изделий. Ознакомиться с ним можно в разделе “О компании”                            https://швейная-фабрика.su/o-kompanii

Можно ли посетить производство?

Конечно, мы всегда рады вас видеть! Но перед посещением необходимо договориться по телефону +7 (3452) 972-442 или почте concept-fabrica@yandex.ru.                     Мы находимся по адресу: г. Тюмень, ул. Демьяна Бедного 83/1.

Какая минимальная партия?

Минимальная партия на пошив одноразовых изделий — 50 штук.

Можно ли сшить изделие по индивидуальному размеру?

Да, мы выполняем заказы с учетом пожеланий и технических заданий. Подробности уточняйте у менеджера.

Цены на сайте фиксированные?

Все цены указаны за единицу изделия, при заказе от 1000 штук. Точная стоимость на пошив изделия зависит от индивидуальности и объема заказа.

Что нужно для заказа?

Для заказа необходимо оставить заявку на сайте, позвонить +7 (3452) 972-442 или написать на почту concept-fabrica@yandex.ru.

Какие условия возврата бракованного товара?

Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно по адресу:                 г. Тюмень, ул. Демьяна Бедного 83/1. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.

* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».